Atraer e inspirar a los consumidores es actuar sobre cómo las personas reaccionan ante estímulos. Encontrar el agente motor que permitirá un mejor recuerdo del mensaje es trabajar no solo en su contenido sino también en la forma en la cual se entrega el mismo. El efecto de sorpresa sin duda genera un estímulo que ayuda a la recordación. Si a ello se añade la experiencia de los sentidos corporales es cuando se logra una cohesión integral de las personas quienes se involucran al 100% en el cuerpo del mensaje y se convierten ellos mismos como parte del producto.
Trabajar en los 5 sentidos a la vez es tarea difícil, sobre todo con el tema del olfato, sin embargo existen ya tiendas que trabajan en generar un ambiente que acomoda tanto la parte visual como los olores para impactar sobre el estado de ánimo de los consumidores. Es el caso de Leroy Merlin en Europa, tienda de muebles quienes crean escenografías combinando colores, temas y perfumes ambientales para generar una sensación de total bienestar.
La musicoterapia es otra herramienta que permite poner una persona en un efecto alfa, sea de completa atención, transponerlo a recuerdos, energizarla o emocionarla. Imagínese ahora cuanto más poderoso puede ser un mensaje cuando uno mismo lo canta, o participa en el armar el ritmo con tambores. Intente recordar un ritmo de comercial, silbarlo. Es más fácil que recordar un olor.
En conclusión el marketing está evolucionando a sorprender a los consumidores, hacerlos participes del mensaje con una estrategia uno a uno e impactar en su memoria selectiva. Las empresas invierten cada vez más en marketing BTL y es importante demarcarse de los competidores con una estrategia única y sensorial.
Recomendaciones:
- Alcance: El marketing vivencial funciona tanto para clientes, consumidores como para colaboradores en una organización con un plan de endomarketing.
- Sorprender: El efecto de sorpresa es clave para generar impacto. Es el primer eslabón de la memoria. Lo inusual despierta el interés
- Sensaciones: Busque aquellas que complementen la filosofía de su empresa y hablen del producto como de una sensación final, no de características sino de beneficios
- No confunda el marketing vivencial con muestras. Si hace cosméticos o comida, despierta el interés con otra sensación que se diferencien de la característica de su producto.
Mauricio Bock, Director de Drumming Up
Quizás te puede interesar nuestro articulo: https://ioncoaching.com/la-creatividad/
